Quando tentamos realizar o download de boletos no módulo Financeiro, utilizando a rotina FINA713 - Novo Gestor Financeiro, podemos encontrar um problema: o arquivo não é gerado automaticamente com a extensão .PDF. Isso pode ocorrer devido a uma configuração no Windows Explorer.

Causa do Problema

O problema ocorre porque a opção de exibir "Extensões de nomes de arquivos" no Windows Explorer está desmarcada. Isso impede que o arquivo seja gerado com a extensão .PDF.

Solução

Para resolver esse problema, basta marcar a opção para exibir a "Extensão de Nomes de arquivos" no Windows Explorer. Com isso, no momento do download, o arquivo será gerado automaticamente com a extensão .PDF.
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Configuração do Ambiente

O ambiente afetado é o Cross Segmento - TOTVS Backoffice (Linha Protheus) - Financeiro, a partir da Release 12.1.33.

Referências adicionais

Para saber mais sobre a configuração e funcionalidade do Novo Gestor Financeiro, você pode consultar os seguintes artigos:
Cross Segmentos - Backoffice Linha Protheus - SIGAFIN - FINA710 - Configuração e Funcionalidade do Novo Gestor Financeiro
Boletos (Comunicação Bancária via API) - FINA710